§ 1 Postanowienia Ogólne
1.1 Definicje
Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca: Dispataran z siedzibą przy ul. Grodzka 27A/05, 96-712 Gdynia
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi: świadczenia edukacyjne w zakresie edukacji finansowej dla nastolatków
- Regulamin: niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług
1.2 Zakres Zastosowania
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług edukacyjnych przez Dispataran oraz zasady korzystania ze strony internetowej dispataran.com.
§ 2 Rodzaje Usług
2.1 Oferowane Usługi
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Warsztaty edukacyjne z zakresu zarządzania finansami dla nastolatków
- Indywidualne konsultacje finansowe
- Kursy online dotyczące edukacji finansowej
- Programy edukacyjne dla szkół
- Materiały edukacyjne i publikacje
2.2 Grupa Docelowa
Usługi skierowane są przede wszystkim do:
- Nastolatków w wieku 13-19 lat
- Rodziców i opiekunów prawnych
- Instytucji edukacyjnych
- Organizacji młodzieżowych
§ 3 Warunki Świadczenia Usług
3.1 Zawieranie Umów
Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
- Wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego
- Kontakt telefoniczny pod numerem +48 584479452
- Przesłanie wiadomości email na adres [email protected]
- Podpisanie umowy w formie pisemnej
3.2 Wymogi dla Uczestników
Uczestnik warsztatów i kursów zobowiązany jest do:
- Aktywnego uczestnictwa w zajęciach
- Przestrzegania regulaminu zajęć
- Szanowania innych uczestników i prowadzących
- Punktualności i regularnego uczestnictwa
3.3 Wymogi dla Nieletnich
W przypadku uczestników poniżej 18. roku życia wymagana jest:
- Pisemna zgoda rodzica/opiekuna prawnego
- Podanie danych kontaktowych do rodzica/opiekuna
- Możliwość kontaktu z rodzicem/opiekunem w trakcie zajęć
§ 4 Ceny i Płatności
4.1 Cennik
Aktualne ceny usług dostępne są na stronie internetowej w sekcji "Usługi" oraz na życzenie Klienta.
4.2 Formy Płatności
Płatność za usługi może być dokonana poprzez:
- Przelew bankowy na wskazany rachunek
- Płatność gotówką w siedzibie firmy
- Płatność kartą (w przypadku płatności osobistej)
4.3 Terminy Płatności
- Warsztaty grupowe: 100% kwoty przed rozpoczęciem kursu
- Konsultacje indywidualne: płatność po każdej sesji
- Kursy online: 100% kwoty przed uzyskaniem dostępu
- Programy szkolne: według indywidualnej umowy
§ 5 Prawa i Obowiązki Stron
5.1 Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług zgodnie z umową i najwyższymi standardami
- Zapewnienia wykwalifikowanej kadry trenerskiej
- Dostarczenia materiałów edukacyjnych
- Wydania certyfikatu ukończenia kursu
- Zachowania poufności danych uczestników
5.2 Prawa Klienta
Klient ma prawo do:
- Otrzymania usług zgodnie z umową
- Rzetelnych informacji o programie edukacyjnym
- Materiałów edukacyjnych i certyfikatu
- Rezygnacji z usług na warunkach określonych w umowie
- Składania reklamacji
§ 6 Rezygnacja i Odwołanie
6.1 Rezygnacja przez Klienta
- Do 14 dni przed rozpoczęciem: zwrot 100% wpłaconej kwoty
- Do 7 dni przed rozpoczęciem: zwrot 50% wpłaconej kwoty
- Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem: brak zwrotu
- W trakcie kursu: zwrot proporcjonalny za niewykorzystane zajęcia
6.2 Odwołanie przez Usługodawcy
Usługodawca może odwołać warsztat w przypadku:
- Zbyt małej liczby uczestników (minimum 5 osób)
- Siły wyższej lub okoliczności niezależnych
- Choroby prowadzącego
W takich przypadkach Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przełożenia na inny termin.
§ 7 Reklamacje
7.1 Składanie Reklamacji
Reklamacje można składać:
- Pisemnie na adres: Grodzka 27A/05, 96-712 Gdynia
- Mailowo na adres: [email protected]
- Telefonicznie: +48 584479452
7.2 Rozpatrywanie Reklamacji
- Termin rozpatrzenia: do 14 dni roboczych
- Odpowiedź w tej samej formie, w jakiej złożono reklamację
- Możliwość polubownego rozwiązania sporu
§ 8 Odpowiedzialność
8.1 Ograniczenie Odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki nieprzestrzegania zaleceń przekazanych podczas szkoleń
- Decyzje finansowe podejmowane przez uczestników po kursie
- Straty powstałe w wyniku zastosowania przekazanej wiedzy
- Problemy techniczne niezależne od Usługodawcy
8.2 Ubezpieczenie
Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności.
§ 9 Ochrona Danych Osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
§ 10 Właściwość Intelektualna
10.1 Prawa Autorskie
Wszystkie materiały edukacyjne, prezentacje i treści kursu są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
10.2 Zakazy
Uczestnikom zabrania się:
- Kopiowania i rozpowszechniania materiałów bez zgody
- Nagrywania zajęć bez uprzedniej zgody
- Wykorzystywania materiałów do celów komercyjnych
§ 11 Postanowienia Końcowe
11.1 Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej.
11.2 Prawo Właściwe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw polskich.
11.3 Rozstrzyganie Sporów
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
§ 12 Kontakt
Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 czerwca 2025 roku.